Chào mừng bạn đến với Hydrotechvn.com! Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhất. Để đảm bảo quyền lợi của bạn, chúng tôi xin giới thiệu Chính Sách Bảo Hành chi tiết cho các sản phẩm được mua tại Hydrotechvn.com.

📋 1. Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành: Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi trên phiếu bảo hành hoặc trên hợp đồng mua bán.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật: Các lỗi do nhà sản xuất hoặc các sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng bình thường.
  • Phiếu bảo hành hợp lệ: Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách nát, chắp vá, hoặc tẩy xóa. Thông tin trên phiếu bảo hành phải đầy đủ và chính xác.
  • Hóa đơn mua hàng: Cung cấp hóa đơn mua hàng khi yêu cầu bảo hành.

❌ 2. Trường hợp không được bảo hành

  • Hết thời hạn bảo hành: Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành theo quy định.
  • Hư hỏng do sử dụng sai cách: Các lỗi phát sinh do sử dụng không đúng hướng dẫn, lắp đặt sai quy cách, hoặc do tác động cơ học, thiên tai, hỏa hoạn.
  • Tự ý sửa chữa: Sản phẩm đã bị sửa chữa bởi các đơn vị không được ủy quyền bởi Hydrotech.
  • Hư hỏng do môi trường: Sản phẩm bị hỏng do môi trường không phù hợp như nhiệt độ, độ ẩm, hoặc điều kiện không đúng theo quy định của nhà sản xuất.

🛠️ 3. Quy trình bảo hành

  1. Liên hệ Trung tâm bảo hành: Khách hàng liên hệ với trung tâm bảo hành của Hydrotech qua hotline 0967 608 585 hoặc email info@hydrotech.vn để thông báo sự cố và yêu cầu bảo hành.
  2. Kiểm tra sản phẩm: Đội ngũ kỹ thuật của Hydrotech sẽ kiểm tra sản phẩm để xác định tình trạng và nguyên nhân hư hỏng.
  3. Tiến hành bảo hành: Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.
  4. Hoàn trả sản phẩm: Sau khi hoàn tất quá trình bảo hành, sản phẩm sẽ được gửi lại cho khách hàng.

⏳ 4. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành phụ thuộc vào loại sản phẩm và điều kiện cụ thể được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc hợp đồng mua bán. Thông thường, thời gian bảo hành sẽ từ 6 tháng đến 2 năm tùy theo sản phẩm và hãng sản xuất.

🌟 5. Cam kết của Hydrotech

  • Chất lượng dịch vụ: Hydrotech cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm.
  • Linh kiện chính hãng: Tất cả các linh kiện thay thế trong quá trình bảo hành đều là hàng chính hãng từ nhà sản xuất.
  • Hỗ trợ toàn diện: Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, đảm bảo sự hài lòng và yên tâm tuyệt đối.

📍 Liên hệ Trung tâm bảo hành

  • Địa chỉ: Tầng 4, Tòa nhà N07 B3.2, Phố Thành Thái, Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
  • Hotline: 0967 608 585
  • Email: info@hydotech.vn
  • Website: https://hydrotechvn.com

Chúng tôi chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Hydrotech.vn. Chính sách bảo hành của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng và mang đến sự an tâm trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.